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企蜂云】提供电销软件丨外呼系统丨CRM客户管理系统丨智能语音呼叫中心丨AI智能机器人,招代理

发表于 2021-5-14 16:56 复制链接 收藏 分享分享到:
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23449
所属行业:
IT/互联网-计算机软件
合作地区:
全国
有效时间:
2026-05-22
合作联系方式
我们提供的服务:
IT服务

电话营销是一种低成本的营销手段,随着电话营销的增加,要想通过电话达到比较好的营销效果,现在这里给大家提出一个忠告,有效的倾听是我们迈向电话营销成功的第一步。在每一个通话过程中,组织聆听的技术,而有一个好的电销平台也是企业必需品。

相对于网络推广、线上线下广告投放等传统模式,电话销售具有成本低、利润高的特点,企业可以通过小额投入,就获得可观的用户量,也方便从管理上对工作量管理进行直观统计。企蜂电销平台能够实现以下功能:

1、智能分组:实现客服人员业务分组,发挥客服人员专长,为客户提供最专业的服务。

2、会话智能分配:自定义来电接待策略,将来电合理分配给坐席人员,提高客服的接待效率。

3、弹屏:基于CRM信息,当发起来电时,弹出来电号码、姓名、业务类别和服务历史,客服人员对所接待的客户信息一目了然。

4、CRM客户管理:完善的CRM客户管理系统,资源——意向——签约形成销售漏斗模式,直至转为沉默和流失客户,慧营销全程护航。

5、呼叫历史/通话录音:可实现企业信息本地化,全部通讯记录保存至企业本地,通话记录可在线试听、下载。

6、知识库分享:客服管理人员可监控坐席状态,共享优秀的录音数据,进行座席评分等。

7、各类报表查看:包括呼入呼出报表、接通率、话务统计等,报表清晰,可指导客服工作安排。


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企蜂云 | 企蜂云 市场经理 LV14

宁波企蜂通信技术有限公司 | 2021-5-17 11:14

**** 发表于 **** 16:51
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taox3w | 智汇鑫 ceo LV4

龙岩市智汇鑫互联网信息服务有限公司 | 2021-5-16 16:51 来自客户端 下载安装BDwork APP
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