一、隐私号:利用虚拟中间号技术,在为用户提供语音呼入呼出功能的同时,对通话双方号码进行隐藏保护,有效防止信息被及跳单交易。具体案例如下
1、平台软件类:滴滴:乘客和车主通过隐私号进行通话沟通 保护乘客和司机真实手机号码,保护司机和乘客隐私和安全;58同城:58同城上用户之间电话沟通同样通过隐私号进行沟通,保护通话双方隐私;饿了么,美团外卖,安居客,叮当快药同样如此
2、快递运输类:顺丰 申通 等 快递员和用户沟通通过隐私号进行沟通
3、招聘类:前程无忧 猎聘等
4、电商平台:店铺主和用户之间的通话保护
5、咨询调查类:咨询公司通过隐私号模拟神秘顾客通过电话对企业员工工作情况进行摸底
二、短信:通知类 验证码 会员推广 有三网资源
三、语音通知:利用外呼机器人代替人工,一次性发送大批量的信息通知,大幅降低人工成本,减少重复性沟通。
四、云坐席:专业的智能化、多渠道客服平台,以后台云计算为支撑,支持多终端访问、多坐席租用、跨地域同步使用
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发表于 2022-9-28 11:40